Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln deinen Zugang zu und deine Nutzung der Website woofmethod.com, des Online-Hundetrainingsprogramms Woof Method sowie aller zugehörigen E-Mails, Inhalte und Funktionen (zusammen der „Dienst“). Betreiber des Dienstes ist Mindly Apps Ltd, eine in Zypern gegründete Gesellschaft (Registernummer HE 491585, USt-IdNr. CY60354262D) mit eingetragenem Sitz in Digeni Akrita, 54, AKRITAS BUILDING, Office 303, 1061, Nicosia, Cyprus („Mindly Apps Ltd“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig. Indem du bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse das Kästchen zur Zustimmung anhakst, ein Konto erstellst, ein Abo kaufst oder den Dienst auf andere Weise nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unserer Erstattungsrichtlinie (zusammen die „Vereinbarung“) einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.
1. Wer den Dienst nutzen darf
Um den Dienst zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in deinem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, falls es höher liegt) und rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Mit der Nutzung des Dienstes bestätigst du, dass dies zutrifft. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.
2. Was der Dienst ist (und was nicht)
Woof Method ist ein digitales Hundetrainingsprogramm, das du selbstständig durchführst. Auf Grundlage deiner Antworten in unserem Fragebogen erstellen wir einen personalisierten Trainingsplan und stellen ihn dir über dein Online-Konto und per E-Mail bereit: kurze tägliche Einheiten, Übungen Schritt für Schritt, Tipps und eine Fortschrittsübersicht.
Der Dienst dient ausschließlich allgemeinen Bildungs- und Informationszwecken. Er ist keine tierärztliche, medizinische, ernährungswissenschaftliche oder professionelle verhaltensberaterische Beratung und begründet kein Behandlungs- oder Beratungsverhältnis mit einem Tierarzt oder einem zertifizierten Hundetrainer. Jeder Hund ist anders, und die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, die wir nicht beeinflussen können, darunter, wie regelmäßig du trainierst, sowie Gesundheit, Alter, Wesen und Vorgeschichte deines Hundes. Wir garantieren kein bestimmtes Ergebnis.
Zeigt dein Hund Aggression, starke Angst, plötzliche Verhaltensänderungen oder Anzeichen einer Krankheit oder Verletzung, brich die Übung ab und wende dich an einen Tierarzt oder an qualifizierte Fachleute vor Ort. Du allein bist verantwortlich für die Sicherheit, die Gesundheit und das Wohlergehen deines Hundes, für die Sicherheit von Menschen und anderen Tieren in deiner Umgebung sowie für die Einhaltung der Tierschutz- und Leinenvorschriften, die an deinem Wohnort gelten.
3. Dein Konto
Ein Konto wird für dich angelegt, wenn du im Fragebogen deine E-Mail-Adresse eingibst. Nach deinem ersten Kauf wirst du gebeten, ein Passwort festzulegen. Du verpflichtest dich, zutreffende Angaben zu machen, sie aktuell zu halten und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Du bist für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich. Melde dich sofort unter [email protected], wenn du glaubst, dass jemand ohne deine Erlaubnis auf dein Konto zugegriffen hat.
Ein Konto ist für eine Person und ihren Haushalt gedacht. Wir können Konten sperren oder schließen, die geteilt, weiterverkauft oder entgegen diesen Bedingungen genutzt werden.
4. Abos, Preise und automatische Verlängerung
Der Zugang zum Trainingsprogramm wird als Abo verkauft. Die verfügbaren Abos, der Preis des ersten Abrechnungszeitraums (der ein Einführungs- oder Rabattpreis sein kann), der reguläre Verlängerungspreis und die Dauer jedes Zeitraums werden dir vor der Zahlung beim Bezahlvorgang angezeigt. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise in US-Dollar ausgewiesen; je nach Wohnort können anfallende Steuern (etwa Umsatzsteuer) hinzukommen.
Sofern du nicht kündigst, verlängert sich dein Abo am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, und die von dir angegebene Zahlungsmethode wird mit dem regulären Verlängerungspreis für den nächsten Zeitraum belastet. Der Einführungspreis gilt nur für den ersten Abrechnungszeitraum. Mit dem Kauf ermächtigst du uns und unseren Zahlungsdienstleister, diese Beträge einzuziehen.
Zahlungen werden über unseren Abrechnungsdienst FunnelFox und über Stripe abgewickelt. Wir speichern deine vollständigen Kartendaten nicht. Schlägt eine Zahlung fehl, können wir sie erneut versuchen und deinen Zugang bis zum Zahlungseingang sperren. Wir können unsere Preise ändern; eine Änderung gilt ab deiner nächsten Verlängerung, nachdem wir dich mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder über den Dienst informiert haben, und du kannst kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.
5. Kündigung deines Abos
Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen oder per E-Mail an [email protected] von der E-Mail-Adresse aus, die mit deinem Konto verknüpft ist. Damit der nächste Zeitraum nicht abgebucht wird, kündige spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Nach der Kündigung behältst du den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; wir buchen nichts mehr ab.
Die Kündigung beendet künftige Abbuchungen, erstattet aber nicht automatisch bereits gezahlte Beträge. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie.
6. Erstattungen und dein Widerrufsrecht
Unsere Erstattungsrichtlinie, einschließlich der 30-Tage-Garantie auf „sichtbare Fortschritte“, ist Bestandteil dieser Bedingungen und erklärt, wann und wie du dein Geld zurückbekommst.
Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich bist, hast du bei einem Fernabsatzvertrag über digitale Inhalte in der Regel 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Da der Dienst dir sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten gewährt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, verlangst du mit Abschluss deines Kaufs ausdrücklich, dass wir sofort mit der Bereitstellung des Dienstes beginnen, und bestätigst deine Kenntnis davon, dass dein gesetzliches Widerrufsrecht erlischt, sobald der Zugang bereitgestellt wurde. Die Garantie aus unserer Erstattungsrichtlinie und deine Rechte bei mangelhaften digitalen Inhalten bleiben davon unberührt.
7. Kostenlose Testphasen und Aktionen
Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Testphasen, vergünstigte Einführungszeiträume oder andere Aktionen an. Die genauen Bedingungen werden mit dem Angebot angezeigt. Sofern diese nichts anderes vorsehen, geht eine Testphase oder ein vergünstigter Zeitraum an seinem Ende in ein kostenpflichtiges Abo zum regulären Verlängerungspreis über, wenn du nicht vorher kündigst. Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar auszahlbar.
8. Zulässige Nutzung
Der Dienst ist für deine private, nicht gewerbliche Nutzung bestimmt. Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:
- Teile des Dienstes oder seiner Inhalte zu kopieren, aufzuzeichnen, herunterzuladen, weiterzuverbreiten, zu veröffentlichen, zu verkaufen oder Dritten auf andere Weise zugänglich zu machen, soweit es nicht um die hier erlaubte private Nutzung geht;
- dein Konto oder deine Zugangsdaten zu teilen oder anderen die Nutzung deines Abos zu ermöglichen;
- die Bezahlschranke, Sicherheitsfunktionen oder Zugangskontrollen des Dienstes zu umgehen, zu deaktivieren oder zu stören;
- mit Bots, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln auf den Dienst zuzugreifen oder unsere Infrastruktur unangemessen zu belasten;
- den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, seinen Quellcode zu extrahieren;
- rechtswidrige, schädliche, irreführende oder rechtsverletzende Inhalte hochzuladen oder zu senden oder dich als jemand anderes auszugeben;
- den Dienst in einer Weise zu nutzen, die gegen Gesetze oder die Rechte anderer verstößt.
9. Geistiges Eigentum
Der Dienst und alle seine Bestandteile (Trainingspläne, Übungen, Texte, Bilder, Videos, Audio, Software, Design, Marken sowie Name und Logo von Woof Method) gehören Mindly Apps Ltd oder unseren Lizenzgebern und sind durch Urheber-, Marken- und sonstiges Recht geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung der jeweiligen Entgelte räumen wir dir eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz ein, auf den Dienst zuzugreifen und ihn für dich selbst zu nutzen. Alle übrigen Rechte bleiben vorbehalten.
Wenn du uns Feedback, Ideen oder Vorschläge schickst, dürfen wir diese ohne jede Verpflichtung dir gegenüber verwenden.
10. Angaben, die du uns machst
Die Angaben, die du machst, etwa deine Antworten im Fragebogen, Name und Daten deines Hundes und Nachrichten an den Support, bleiben dein Eigentum. Du räumst uns eine weltweite, unentgeltliche Lizenz ein, diese Angaben zu nutzen, um den Dienst zu betreiben, zu personalisieren, dich zu unterstützen und den Dienst zu verbessern, und du bestätigst, dass du berechtigt bist, sie uns zu überlassen. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
11. Dienste und Links Dritter
Zahlungen werden über FunnelFox und Stripe abgewickelt, und der Dienst kann Links zu Websites und Diensten Dritter oder Integrationen mit ihnen enthalten. Für diese Dienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir nicht verantwortlich sind.
12. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und aktuell zu halten, können aber nicht versprechen, dass er immer unterbrechungs- und fehlerfrei läuft. Wir können Funktionen, Inhalte oder Abos ändern, hinzufügen oder entfernen, Wartungsarbeiten durchführen oder den Dienst ganz oder teilweise aussetzen oder einstellen. Stellen wir einen kostenpflichtigen Teil des Dienstes dauerhaft ein, erstatten wir dir den nicht genutzten Teil des bereits bezahlten Zeitraums.
13. Gewährleistungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst deinen Anforderungen entspricht oder dass dein Hund ein bestimmtes Ergebnis erreicht.
14. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften Mindly Apps Ltd, ihre Geschäftsführer, Mitarbeiter und Lieferanten nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Rufschädigung, die aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen entstehen, gleich aus welchem Grund. Unsere Gesamthaftung dir gegenüber für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf den Betrag begrenzt, den du uns in diesem Zeitraum gezahlt hast.
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für fahrlässig verursachten Tod oder Körperverletzung, für Betrug sowie deiner unabdingbaren gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
15. Freistellung
Soweit gesetzlich zulässig, stellst du Mindly Apps Ltd von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder deiner missbräuchlichen Nutzung des Dienstes entstehen.
16. Beendigung
Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und uns per E-Mail an [email protected] bitten, dein Konto zu löschen. Wir können deinen Zugang mit oder ohne Ankündigung sperren oder beenden, wenn du wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir den Dienst einstellen. Mit der Beendigung erlischt deine Lizenz; Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (darunter die Abschnitte 9, 13, 14, 15 und 18), gelten fort.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung findest du immer unter woofmethod.com/de/legal/terms, zusammen mit dem Datum der letzten Änderung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über den Dienst. Wenn du den Dienst nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen. Wenn du nicht einverstanden bist, kündige dein Abo und nutze den Dienst nicht mehr.
18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Republik Zypern, und zuständig sind die Gerichte der Republik Zypern, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast und deren Schutz dir erhalten bleibt.
Bevor du ein förmliches Verfahren einleitest, melde dich bitte unter [email protected] bei uns: Die meisten Anliegen lassen sich schnell und unkompliziert klären.
19. Allgemeines
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Erstattungsrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns über den Dienst. Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Wenn wir ein Recht nicht durchsetzen, liegt darin kein Verzicht auf dieses Recht. Du darfst deine Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen; wir dürfen unsere auf einen Rechtsnachfolger unseres Geschäfts übertragen. Mitteilungen an dich können an die E-Mail-Adresse deines Kontos geschickt werden.
20. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: [email protected].
Mindly Apps Ltd · Digeni Akrita, 54, AKRITAS BUILDING, Office 303, 1061, Nicosia, Cyprus · Registernummer HE 491585 · USt-IdNr. CY60354262D