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Deutsch

Datenschutz­erklärung

Stand: 11. November 2026

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Mindly Apps Ltd, eine in Zypern gegründete Gesellschaft (Registernummer HE 491585, USt-IdNr. CY60354262D) mit eingetragenem Sitz in Digeni Akrita, 54, AKRITAS BUILDING, Office 303, 1061, Nicosia, Cyprus („Mindly Apps Ltd“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du woofmethod.com besuchst, unseren Fragebogen ausfüllst, ein Konto erstellst, ein Abo kaufst oder den Dienst Woof Method auf andere Weise nutzt (der „Dienst“). Mindly Apps Ltd ist Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten. Du erreichst uns unter [email protected].

Wir haben diese Erklärung so geschrieben, dass sie sich gut lesen lässt. Wenn etwas unklar ist, schreib uns eine E-Mail, wir erklären es dir.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Angaben, die du uns machst:

  • deine E-Mail-Adresse und, sobald du eines festlegst, ein Passwort (wir speichern das Passwort nur als Hashwert);
  • deine Antworten im Fragebogen, zu deinem Hund (Name, Rasse, Alter, Größe, Gewicht, Verhalten) und zu dir (deine Ziele, dein Tagesablauf, wie viel Zeit du hast) sowie alles andere, was du uns im Dienst mitteilst;
  • deinen Namen und weitere Angaben, wenn du sie in deinem Konto machst;
  • Nachrichten, die du an unser Support-Team schickst.

Zahlungsdaten: Zahlungen werden über unseren Abrechnungsdienst FunnelFox und über Stripe abgewickelt. Sie erheben deine Karten- oder sonstigen Zahlungsdaten direkt; wir erhalten oder speichern niemals vollständige Kartennummern. Wir erhalten eine Zahlungsbestätigung, den Betrag, die Währung, den Zahlungsstatus, die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern sowie den Status deines Abos, damit wir dir Zugang gewähren und dich unterstützen können.

Daten, die bei der Nutzung des Dienstes automatisch erhoben werden:

  • Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, daraus abgeleiteter ungefährer Standort, Browser und Betriebssystem, Bildschirmgröße, Sprache;
  • Nutzungsdaten: die Seiten und Fragebogenschritte, die du ansiehst, die Schaltflächen, die du anklickst, das Abo, das du wählst, wie weit du kommst, die Verweildauer, die verweisende Website und die Kampagnenparameter (etwa UTM-Tags und Klick-IDs von Werbeplattformen) im Link, über den du gekommen bist;
  • Sitzungsaufzeichnungen deiner Interaktion mit unseren Seiten, mit denen wir Probleme bei der Bedienbarkeit beheben (Text, den du in Felder eingibst, wird unkenntlich gemacht);
  • Kennungen, die in Cookies, im lokalen Speicher und in ähnlichen Technologien gespeichert werden (siehe Abschnitt 5).

Daten von Dritten: Wenn du über eine Anzeige kommst, kann uns die Werbeplattform (zum Beispiel Meta oder Google) mitteilen, welche Kampagne oder Anzeige dich zu uns geführt hat, damit wir unsere Werbung messen können. Außerdem können wir von unseren Dienstleistern begrenzte Daten zu den E-Mails erhalten, die wir dir schicken (zum Beispiel, ob eine E-Mail zugestellt oder geöffnet wurde).

2. Wofür wir personenbezogene Daten verwenden

  • um den Dienst bereitzustellen: deinen Trainingsplan aus deinen Antworten erstellen und personalisieren, dein Konto führen, deinen Fortschritt speichern und dir deinen Plan und Servicenachrichten per E-Mail schicken;
  • um Zahlungen abzuwickeln, Abos zu verwalten, doppelte Abbuchungen zu verhindern und die gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltungsunterlagen zu führen;
  • um deine Fragen zu beantworten und dich im Support zu unterstützen;
  • um dir Trainingstipps, Erinnerungen und Angebote per E-Mail zu schicken, wenn du eingewilligt hast oder wenn das Gesetz uns erlaubt, Bestandskunden zu schreiben; du kannst dich jederzeit über den Link in jeder dieser E-Mails oder mit einer Nachricht an uns abmelden;
  • um zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, A/B-Tests durchzuführen, Fehler zu beheben und unsere Inhalte und unser Design zu verbessern;
  • um unsere Werbung zu messen und zu verbessern, unter anderem indem wir Werbeplattformen mitteilen, welche ihrer Anzeigen zu einer Registrierung oder einem Kauf geführt haben, und Zielgruppen für unsere Anzeigen bilden;
  • um den Dienst sicher zu halten, Betrug und Missbrauch zu verhindern und unsere AGB durchzusetzen;
  • um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

Wir nutzen deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

3. Rechtsgrundlagen (für Personen im EWR, im Vereinigten Königreich und in vergleichbaren Rechtsordnungen)

  • Vertragserfüllung: um den Dienst bereitzustellen, für den du dich angemeldet hast, Zahlungen abzuwickeln und dich zu unterstützen.
  • Einwilligung: für Marketing-E-Mails, wo eine Einwilligung erforderlich ist, und für nicht notwendige Cookies und Werbepixel, wo das Gesetz eine Einwilligung verlangt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Berechtigte Interessen: um den Dienst zu analysieren und zu verbessern, ihn sicher zu halten, Bestandskunden zu bewerben und unsere Werbung zu messen, soweit deine Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
  • Rechtliche Verpflichtung: um Steuer- und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren und auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu antworten.

4. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und nur nach unseren Weisungen verarbeiten:

  • FunnelFox: Bezahlung auf der Website und Abrechnung der Abos;
  • Stripe: Zahlungsabwicklung;
  • Railway: Hosting und die Datenbank, in der deine Konto- und Fragebogendaten gespeichert sind;
  • PostHog: Produktanalyse, A/B-Tests und Sitzungsaufzeichnungen;
  • Resend: Versand unserer Transaktions- und Marketing-E-Mails;
  • Cloudflare: Auslieferung unserer Website, Schutz vor Angriffen und Missbrauch sowie Weiterleitung der E-Mails, die du an unsere Support-Adresse schickst;
  • Anthropic: der Anbieter des KI-Modells. Für die Antworten im Experten-Chat erhält Anthropic die Fragen, die du dort eingibst, und die Angaben zu deinem Hund aus deinem Profil (Name, Rasse, Alter, Geschlecht, Größe, Ziel, Trainingszeit), niemals deine E-Mail-Adresse, deine Kontokennung oder deine Zahlungsdaten. Außerdem hilft Anthropic unserem Support-Team, die Nachrichten, die du an den Support schickst, zu lesen, zu übersetzen und Antworten zu entwerfen (zusammen mit deiner E-Mail-Adresse und dem Status deines Kontos und Abos), und übersetzt das Feedback, das du zu Lektionen hinterlässt;
  • Werbe- und Messplattformen wie Meta und Google, soweit ihre Tools auf unserer Website aktiviert sind, um unsere Werbung zu messen und relevante Anzeigen zu zeigen (siehe Abschnitt 5).

Wir können personenbezogene Daten außerdem an professionelle Berater (Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer) weitergeben; an Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn das Gesetz es verlangt oder um unsere Rechte, unsere Nutzer oder die Öffentlichkeit zu schützen; sowie an einen Käufer oder Rechtsnachfolger, wenn unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte verkauft oder umstrukturiert werden. In diesem Fall gilt diese Erklärung weiter.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Die Weitergabe von Daten an Werbeplattformen zur Messung oder für zielgerichtete Werbung kann nach den Datenschutzgesetzen einiger US-Bundesstaaten als „Sharing“ oder „Targeted Advertising“ gelten; du kannst dem wie in Abschnitt 8 beschrieben widersprechen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien zu folgenden Zwecken:

  • Notwendig: damit du angemeldet bleibst, damit dein Fortschritt und deine Antworten im Fragebogen gespeichert bleiben und du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast, damit wir wissen, welche Version einer Seite dir in einem A/B-Test gezeigt wurde, sowie für die Sicherheit und zur Begrenzung von Anfragen. Ohne sie funktioniert der Dienst nicht.
  • Analyse: um zu verstehen, wie Besucher den Dienst nutzen (PostHog).
  • Werbung: um Conversions aus unseren Anzeigen zu messen und Zielgruppen zu bilden (zum Beispiel mit dem Meta-Pixel und Google-Tags), soweit aktiviert.

Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers steuern, auch vorhandene Cookies löschen und neue blockieren; wenn du notwendige Cookies blockierst, funktionieren Teile des Dienstes nicht. Wenn du unseren Fragebogen öffnest, weist ein Hinweis unten auf dem ersten Bildschirm darauf hin, dass wir Cookies für Analyse und Werbung verwenden; wenn du den Dienst weiter nutzt, bist du damit einverstanden. Du kannst deine Meinung jederzeit ändern, indem du Cookies in deinem Browser blockierst oder löschst oder uns schreibst. Unsere Systeme reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Signale von Browsern; wir beachten aber Widersprüche, die an [email protected] geschickt werden, und, soweit technisch unterstützt, Signale der Global Privacy Control.

6. Übermittlungen in Drittländer

Wir haben unseren Sitz in Zypern, in der Europäischen Union. Einige unserer Dienstleister (darunter unsere Hosting-, Analyse- und E-Mail-Anbieter) sitzen in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des EWR. Wenn personenbezogene Daten den EWR oder das Vereinigte Königreich verlassen, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit zusätzlichen Garantien, damit für deine Daten ein gleichwertiges Schutzniveau gilt.

7. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

  • Konto- und Fragebogendaten: solange dein Konto besteht und danach bis zu 3 Jahre nach deiner letzten Aktivität, damit du zu deinem Plan zurückkehren kannst, sofern du uns nicht bittest, sie früher zu löschen.
  • Antworten, die vor der Erstellung eines Kontos gegeben wurden: bis zu 24 Monate, danach in zusammengefasster Form für Analysezwecke.
  • Rechnungs- und Transaktionsunterlagen: so lange, wie es das Steuer- und Handelsrecht verlangt (in der Regel 6 bis 7 Jahre).
  • Support-Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Anliegens.
  • Analysedaten und Sitzungsaufzeichnungen: in personenbeziehbarer Form bis zu 24 Monate, danach zusammengefasst oder gelöscht.

Wir können Daten länger aufbewahren, wenn das nötig ist, um Streitigkeiten beizulegen, unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Werden Daten nicht mehr benötigt, löschen oder anonymisieren wir sie.

8. Deine Rechte

Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht,

  • Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und eine Kopie davon zu bekommen;
  • unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
  • deine Daten löschen zu lassen;
  • die Einschränkung bestimmter Verarbeitungen zu verlangen oder ihnen zu widersprechen, einschließlich Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und Direktwerbung;
  • deine Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format zu erhalten;
  • eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird;
  • dem „Verkauf“ oder „Sharing“ deiner personenbezogenen Daten oder ihrer Nutzung für zielgerichtete Werbung zu widersprechen und wegen der Ausübung deiner Rechte nicht benachteiligt zu werden (Einwohner Kaliforniens und bestimmter anderer US-Bundesstaaten);
  • dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib eine E-Mail an [email protected] von der Adresse aus, die mit deinem Konto verknüpft ist. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, müssen wir eventuell deine Identität prüfen; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist (im EWR und im Vereinigten Königreich in der Regel ein Monat, in den USA 45 Tage). Wenn du dich im EWR befindest, kannst du dich beim Büro des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten der Republik Zypern (dataprotection.gov.cy) oder bei der Aufsichtsbehörde an deinem Wohn- oder Arbeitsort beschweren. Bevollmächtigte Vertreter können, soweit gesetzlich zulässig, Anfragen im Namen von Einwohnern der USA stellen; wir verlangen dann einen Nachweis der Vollmacht.

9. Marketing-E-Mails

Wenn du Marketing- oder Tipp-E-Mails von uns bekommst und sie nicht mehr möchtest, klick in einer dieser E-Mails auf „Abmelden“ oder schreib an [email protected]. E-Mails, die für den Betrieb des Dienstes nötig sind, etwa Belege, Hinweise zur Verlängerung, das Zurücksetzen des Passworts und wichtige Änderungen unserer Bedingungen, schicken wir dir weiterhin.

10. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen und Hosting bei seriösen Anbietern. Kein System ist vollkommen sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren; erfahren wir von einer Datenschutzverletzung, die dich betrifft, benachrichtigen wir dich und die zuständigen Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

11. Kinder

Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, melde dich unter [email protected], und wir löschen sie.

12. Websites Dritter

Der Dienst kann auf Websites und Dienste verlinken, die wir nicht betreiben. Für deren Umgang mit Daten sind sie selbst verantwortlich; bitte lies ihre Datenschutzerklärungen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung findest du immer unter woofmethod.com/de/legal/privacy, zusammen mit dem Datum der letzten Änderung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder über den Dienst.

14. Kontakt

Verantwortlicher: Mindly Apps Ltd, Digeni Akrita, 54, AKRITAS BUILDING, Office 303, 1061, Nicosia, Cyprus. Registernummer HE 491585, USt-IdNr. CY60354262D.

E-Mail: [email protected].